Запись на первичный прием/консультацию/обследование осуществляется одним из следующих способов:
— личным обращением в регистратуру медицинского центра.
— с использованием телефонного обращения в медицинский центр;
— с использованием интернет-услуги Портал записи к врачу.

Пациент при первичном обращении в Консультативное отделение медицинского центра (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью)
• пол
• дата рождения (число, месяц, год)
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
• серия, номер паспорта
• согласие на обработку персональных данных
• информированное согласие на медицинскую помощь.
• согласие на платные услуги
• договор на оказание платных медицинских услуг

Медицинская карта является собственностью медицинского центра и должна храниться в центре, на руки не выдается, а переносится администраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из медицинского центра без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Пациент при первичном обращении в Отделение МРТ медицинского центра (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где в компьютерную базу заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью)
• дата рождения (число, месяц, год)
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
личность (паспорт, свидетельство о регистрации, вид на жительство)
• серия, номер паспорта (свидетельства о рождении, вид на жительство)
• информация о весе (ограничение до 110 кг)
• номер телефона
• согласие на обработку персональных данных
• информированное согласие на медицинскую помощь
• согласие на платные услуги
• договор на оказание платных медицинских услуг

Первичный прием/консультация/обследование оказываются по времени записи пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Администратор медицинского центра производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении с целью записи на МРТ исследование необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• ФИО
• Вес (ограничение до 110 кг)
• Наличие противопоказаний (предварительно будут озвучены регистартором)
• Дата рождения
• Телефон сотовый
• Адрес

Гражданин сообщает работнику медицинского центра вид МРТ, который необходимо пройти, и желаемую дату и время исследования. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись.

При телефонном обращении с целью записи на консультативный прием к врачу-специалисту необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
• ФИО
• Дата рождения
• Телефон сотовый

Гражданин сообщает работнику медицинского центра специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, администратор вносит реестровую запись.